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通力电梯(KONE)的KCE系统使用了一系列特定的故障代码来指示电梯的不同故障情况。这些故障代码可以帮助维修人员快速定位问题并采取适当的措施来修复电梯。下面是通力电梯KCE系统的故障代码及其含义：
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1000 | 1 | 板上的串行通讯损坏（两个TTS通道） | 两个通道节点通讯都已损坏 a)板损坏 b)电缆受损或断开 数据1 （板缺失）：1 = KCEDZS A 2 = KCEDZS B 16 = KCECCG-1 64 = 拖动控制 128 = 逻辑CPU | 1)检查TTS电缆和连接器(7.5.4) 2)更换缺失的板（数据1）（7.7.9） |
1 | 进行井道自学习后增加板 | 板不是井道学习时记录的配置中的一部分（系统中添加了新板） 数据1 （附加板）：1 = KCEDZS A 2 = KCEDZS B 4 = KCEDZS-C 8 = KCEDZS-D 16 = KCECCG-1 32 = KCECCG-2 64 = 拖动控制 128 = 逻辑CPU | 1)检查正确的TTS板是否已连接 (7.5.1) 2)检查KCEMSC上DIP开关设置 (7.13.1) 3)检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) 4)执行井道自主学习（9） | |
1002 | 1 | 板上的串行通讯损坏（TTS-1） | 板上的通道1通讯已损坏 a)板损坏 b)电缆受损或断开 数据1 （板缺失）：1 = KCEDZS A 2 = KCEDZS B 16 = KCECCG-1 64 = 拖动控制 128 = 逻辑CPU | 1)检查TTS-1电缆和连接器（数据1）(7.5.5) 2)更换缺失的板（数据1）（7.7.9） |
1003 | 1 | 板上的串行通讯损坏（TTS-2） | 板上的通道2通讯已损坏 a)板损坏 b)电缆受损或断开 数据1 （板缺失）：1 = KCEDZS A 2 = KCEDZS B 16 = KCECCG-1 64 = 拖动控制 128 = 逻辑CPU | 1)检查TTS-2电缆和连接器（数据1）(7.5.6) 2)更换缺失的板（数据1）（7.7.9） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1004 | 1 | TTS串行通讯损坏。一个通道 | 另一个TTS通道所有板的通讯都已损坏 a)KCEMSC的电缆损坏或断开 b)KCECPU损坏 数据1： 1 = TTS-1不动作 2 = TTS-2 不动作 | 1)检查KCEMSC和KCECPU之间的TTS-1和/或TTS-2电缆和连接器(7.5.8) 2)检查其他TTS-1和/或TTS-2电缆（7.5.7） 3)更换KCEMSC板 (14.26) |
1005 | 1 | TTS串行通讯受损。两个通道 | 两个TTS通道所有板的通讯都已损坏 a)KCEMSC损坏 b)KCEMSC的电缆损坏或断开 | 1)检查KCEMSC和KCECPU之间的TTS-1和/或TTS-2电缆和连接器(7.5.8) 2)检查TTS电缆和连接器(7.5.4) 3)更换KCEMSC板 (14.26) |
1006 | 1 | KCEMSC板故障 - 串行通讯已受损 | TTS线路驱动已受损 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1007 | 1 | 安全回路：极限开关（C1） | a)极限开关已启用（C1） b)连接到极限开关的电缆已断开 c)在未使用的输入线缆短接线缺失 数据 1： 1 = 底部极限 2 = 顶部极限 3 = 直接 未知数据2： 电梯速度，装置0.1米/秒 | 1)从极限位置移动电梯（7.14.43） 2)检查连接至KCECCG上XS1的电缆（安全输入C1）（7.3.1） 3)检查确保如果没有连接设备KCECCG的XS1上是否有线缆短接线（7.3.4） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1008 | 1 | 安全回路：安全钳（C2） | a)安全钳已启用 b)电缆已损坏 c)连接器已断开 d)在未使用的输入线缆短接线缺失 数据 1： 电梯速度，装置0.1米/秒 | 1)从安全钳释放电梯（7.14.3） 2)检查安全钳触点和机械功能(7.14.40) 3)检查连接至KCECCG上XS2的电缆（安全输入C2）（7.3.1） 4)检查确保如果没有连接设备KCECCG的XS2上是否有线缆短接线（7.3.4） |
1009 | 1 | 安全回路：安全窗（C3） | a)逃生窗被打开 b)电缆已损坏 c)连接器已断开 d)在未使用的输入线缆短接线缺失 | 1)检查连接至KCECCG上XS3的电缆（安全输入C3）（7.3.1） 2)检查确保如果没有连接设备KCECCG的XS3上是否有线缆短接线（7.3.4） |
1010 | 1 | 安全回路：轿厢机械锁定装置（C4） | a)受损开关 b)松掉的连接器 c)受损的连接器 d)线缆受损 e)PCB受损 | 1)检查连接至KCECCG上XS4的电缆（安全输入C4）（7.3.1） 2)检查确保如果没有连接设备KCECCG的XS4上是否有线缆短接线（7.3.4） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1011 | 1 | 运行期间轿门触点打开（C5） | a)轿门触点打开 b)电缆已损坏 c)连接器已断开 d)在未使用的输入线缆短接线缺失 | 1)检查门机电缆和电源(7.8.13) 2)检查门机是否正常工作(7.8.14) 3)检查确保如果没有连接设备KCECCG的XS5上是否有线缆短接线（7.3.4） |
1012 | 1 | 运行期间后侧轿门触点打开（C6） | a)轿门触点打开 b)电缆已损坏 c)连接器已断开 d)在未使用的输入线缆短接线缺失 | 1)检查门机电缆和电源(7.8.13) 2)检查门机是否正常工作(7.8.14) 3)检查确保如果没有连接设备KCECCG的XS6上是否有线缆短接线（7.3.4） |
1013 | 1 | 安全回路：在正常模式时轿顶防护栏没有降下（C7） | a)在正常模式防护栏没有降下 b)电缆已损坏 c)连接器已断开 d)在未使用的输入线缆短接线缺失 | 1)检查轿顶防护栏位置(7.14.23) 2)检查门机是否正常工作(7.3.2) 3)检查连接至KCECCG上XS7的电缆（安全输入C7）（7.3.1） 4)检查确保如果没有连接设备KCECCG的XS7上是否有线缆短接线（7.3.4） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1014 | 1 | 安全回路：运行时开启井道安全门 | a)运行时开启井道安全门 b)电缆已损坏 c)连接器已断开 | 1)检查井道安全门开关状态 (7.3.18) 2)检查井道安全门开关电缆 (7.3.16) 3)检查井道安全门开关连接器 (7.3.17) |
1016 | 1 | 安全回路：消防停止开关 | a)消防停止开关启用 b)电缆受损或断开 | 1)检查消防停止开关状态 (7.3.15) 2)检查消防停止开关电缆和电缆连接 (7.3.14) |
1015 | 1 | 在轿顶检修模式时防护栏没有升上去(安全输入C8失败)仅EN KCECCG-1 | a)在轿顶检修模式防护栏没有升上去 b)电缆已损坏 c)连接器已断开 d)在未使用的输入线缆短接线缺失 | 1)检查轿顶防护栏位置 2)检查确保监控开关正常工作 3)检查连接至KCECCG上XS8的电缆（安全输入C8） 4)检查确保如果没有连接设备XS8上是否有线缆短接线 |
1017 | 1 | 安全回路：轿厢内部停止开关 | a)轿厢内停止开关启用 b)电缆受损或断开 | 1)检查轿厢内停止开关模式 (7.14.32) 2)检查轿厢内停止开关电缆和电缆连接 (7.14.31) |
1018 | 1 | 减速故障 | 要求时驱动未减速。 | 1) 检查驱动减速参数 (A2) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1019 | 3 | 检修模式超速 | 检修模式时超速（0.63m/s） 检修模式时超速（0.35m/s） 数据 1：楼层 数据 2：方向 0 = 未知, 1 = 向下, 2 = 向上 | 1)从驱动检查检修速度参数 2)检查绳打滑 3)检查检修期间速度 |
1020 | 3 | ADO期间超速 | ADO时超速（0.75 m/s） 数据 1：楼层 数据 2：方向 0 = 未知, 1 = 向下, 2 = 向上 | 1) ADO期间检查电梯速度 (12.2) |
1021 | 3 | 再平层开门过程中超速 | 再平层期间门开时超速（0.20米/秒） 数据 1：楼层 数据 2：方向 0 = 未知, 1 = 向下, 2 = 向上 | 1)从驱动检查再平层速度参数(A16) 2)再平层期间检查电梯速度 (12.4) |
1022 | 3 | 检修模式期间速度信息缺失 | a)驱动速度测量失败 b)KCEDZS内部故障 | 1)检查马达编码器，线缆和连接器(7.14.12) 2)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 3)检查驱动参数 (A1) |
1023 | 1 | 轿门bypass开关开启 | 轿门bypass开关开启 | 检查轿门bypass开关状态 |
1024 | 1 | 井道门bypass开关开启 | 井道门bypass开关开启 | 检查井道bypass开关状态 |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1025 | 3 | NTS 监控启用 | KCEMSC上NTS 监控已触发 | 1)检查位置磁条（7.11.3） 2)进行井道自主学习（9） 3)检查驱动参数 (A1) |
1028 | 3 | ETS 监控启用 | KCEMSC上ETS 监控已触发 数据 1： 电梯速度，装置0.1米/秒 | 1)检查ETS磁条位置（7.11.11） 2)根据ETS表格检查确保加速和减速值正确 (A17) |
1029 | 1 | 安全回路：底坑安全触点打开（H1） | a)底坑停止开关启用 b)限速器钢丝绳涨紧配重启用 c)井道应急门打开 d)底坑通道门打开 | 1)检查底坑停止开关 (7.3.25) 2)检查限速器钢丝绳涨紧配重（7.14.36） 3)检查井道逃生窗触点 (7.3.28) 4)检查底坑通道门触点 (7.3.24) 5)检查连接至KCECCG上XS9的电缆（安全输入C9）（7.3.1） 6)检查确保如果没有连接设备KCECCG的XS9上是否有线缆短接线（7.3.4） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1030 | 1 | 安全回路：缓冲器触点或限速器触点（H2） | a)限速器安全触点打开 b)缓冲器开关启用 c)在未使用的输入线缆短接线缺失 数据 1： 电梯速度，装置0.1米/秒 | 1)检查缓冲触点 (7.14.27) 2)检查限速器触点 (7.14.35) 3)检查连接至KCECCG上XS10的电缆（安全输入C10）（7.3.1） 4)检查确保如果没有连接设备KCECCG的XS10上是否有线缆短接线（7.3.4） |
1031 | 1 | 安全回路：运行期间层门打开 | 驱动期间打开层门触点 数据 1：准确位置数据2：方向 0 = 未知 1 = 向下 2 = 向上 | 1)检查门刀和门滚轮（7.8.24） 2)调整层门门锁触点（7.8.22） 3)检查轿厢滑动导靴（7.14.4） 4)检查DBG（7.14.2） |
1032 | 1 | 安全回路：驱动期间旋转门打开 | 驱动期间打开旋转门触点 数据 1：准确位置数据2：方向 0 = 未知 1 = 向下 2 = 向上 | 1)检查门触点 (7.8.3) 2)检查确保旋转门正常工作(7.8.20) 3)检查确保轿厢解锁装置正常工作(7.3.5) |
1033 | 1 | 安全回路：缓冲器监控。缓冲器竖起故障 | 在检修模式缓冲器没有向上走 | 1)检查缓冲位置 (7.14.28) 2)检查确保监控开关正常工作(7.3.2) |
1034 | 1 | 安全回路：缓冲器监控。缓冲器放倒故障 | 在正常（或井道自主学习）模式缓冲器没有向下走 | 1)检查缓冲位置 (7.14.28) 2)检查确保监控开关正常工作(7.3.2) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1035 | 1 | 意外移动 | 门开时轿厢移动到门区外 数据1：楼层 数据2：方向 0 = 未知, 1 = 向下, 2 = 向上 | 1)检查抱闸（7.14.16） 2)检查钢丝绳打滑（7.14.13） 3)检查减速磁条位置（7.11.10） 4)检查驱动参数 (A1) |
1036 | 3 | 内部门区监控 | 门开时轿厢移动到内部门区外（+/- 75毫米） 数据1：楼层 数据2：方向 0 = 未知, 1 = 向下, 2 = 向上 | 1)检查抱闸（7.14.16） 2)检查钢丝绳打滑（7.14.13） 3)检查减速磁条位置（7.11.10） 4)检查驱动参数 (A1) |
1037 | 1 | 轿门触点故障 | a)轿门触点卡在关闭位置 b)层门触点卡在关闭位置 c)开门端限位卡在关闭位置（门完全打开） 数据1： 位编码门卡阻信息（一位/门） 1 = A侧轿门 2 = B侧轿门 4 = C侧轿门 8 = D侧轿门 16 = 层门 | 1)检查门触点 (7.8.1) 2)检查层门触点 (7.8.2) 3)检查开门端限位信号 (7.8.9) 4)检查确保轿门正常工作(7.8.19) 5)检查层门和轿门门刀机械（7.8.23） |
1038 | 1 | 轿门触点和轿门关门到位终端信号不匹配 | 轿门触点或轿门关闭端信号错误或电缆受损 数据1： 1 = 前门 2 = 后门 数据2： 1 = CCG1 2 = CCG2 | 1)检查门触点 (7.8.1) 2)检查轿门关闭端信号和线缆（7.8.8） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1040 | 1 | 驱动时间监控 | 马达运转时用磁块探测不到轿厢移动 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)检查确保电梯正常移动避免出现任何机械问题（7.14.15） 3)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) |
1043 | 1 | 起动允许故障 | a)起动许可回路触点在电梯停靠时不关闭。 b)起动许可回路触点在电梯运行时不开启。 数据1： 0 = 输入永久关闭 1 = 输入永久打开 | 1)检查启动许可回路和连接（7.2.1） 2)检查确保主接触器正确打开和关闭（7.14.22） 3)检查抱闸回路（7.14.1） |
1044 | 1 | 驱动不正常 | 驱动系统故障。拖动控制向KCEMSC通报故障。更多信息参看拖动控制故障代码。 | 1)检查确保驱动通讯正常工作(7.10.1) 2)检查控制柜和驱动装置之间的电缆(7.6.10) 3)检查驱动故障代码（7.10.2） |
1046 | 1 | 抱闸反馈故障 | 紧急制动不可选。 | 1)检查抱闸开关调整（7.14.26） 2)检查紧急抱闸开关线缆和连接(7.3.12) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1047 | 2 | 轿顶检修按钮卡住 | 轿顶检修方向或运行按钮持续开启。 数据1： 1 = 向下按钮卡住 2 = 向上按钮卡住 (3 = 两个方向按钮同时开启) 4 = Enable按钮卡住 8 = Enable下按钮卡住 (12 = 两个enable按钮同时开启) | 1)检查轿顶检修驱动装置 (7.14.5) 2)更换检修盒（14.15） |
1048 | 2 | KMI检修按钮卡住 | KMI检修方向或运行按钮卡在开启位置。 数据1： 1 = 向下按钮卡住 2 = 向上按钮卡住 4 = 运行按钮卡住 | 1)在KMI上从RDF转到常规模式再回到RDF (7.1.4) 2)更换KCEFUI板 (14.25) |
1049 | 2 | HAC层站开关卡住 | HAS板检修方向输入持续打开。 数据1： 1 = 向下方向开关卡住 2 = 向上方向开关卡住 | 1)检查HAC层站开关 (7.8.33) 2)更换HAC层站开关 (7.8.34) |
1050 | 1 | KCEMSC板故障 - 软件版本交叉校验 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1051 | 1 | KCEMSC板故障 - 安全输入常规测试 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1052 | 1 | KCEMSC板故障 - 安全输入测试 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1053 | 1 | KCEMSC板故障 - 安全输入交叉校验 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1054 | 1 | 安全回路：接地故障 | 100V安全回路接地故障 数据1： 电压水平，装置1V | 1)从KCEMSC断开所有安全回路电缆（7.3.37） 2)一个个检查安全回路电缆（7.3.27） 3)电池断开完全断电（14.6） 4)更换KCEMSC板 (14.26) |
1055 | 1 | 安全回路：电源电压超过范围的10% ABCD | a)24V电源或电缆问题 b)主电源问题 c)KCEMSC安全回路电缆问题 | 1)检查24V电源和电缆（13.2） 2)检查主电源 (13.4) 3)从KCEMSC检查安全回路电缆（7.3.26） 4)电池断开完全断电（14.6） 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
1056 | 1 | 安全回路：电源电压超过范围的15% ABCD | a)24V电源或电缆问题 b)主电源问题 c)KCEMSC安全回路电缆问题 | 1)检查24V电源和电缆（13.2） 2)检查主电源 (13.4) 3)从KCEMSC检查安全回路电缆（7.3.26） 4)电池断开完全断电（14.6） 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1057 | 1 | 安全回路：电源电压超过范围的20% ABCD | a)24V电源或电缆问题 b)主电源问题 c)KCEMSC安全回路电缆问题 | 1)检查24V电源和电缆（13.2） 2)检查主电源 (13.4) 3)从KCEMSC检查安全回路电缆（7.3.26） 4)电池断开完全断电（14.6） 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
1058 | 3 | 速度比较警告 | 从拖动控制到门区传感器速度测量有很大差别。 数据1： 0...1 = KCEDZS A vs. 拖动控制 2...3 = KCEDZS B vs. 拖动控制 4 = KCEDZS A 内部监控 5 = KCEDZS B 内部监控 6...9 = KCEDZS A vs. KCEDZS B 数据 2: 速度不同 (装置 0.1 米/秒) | 1)检查马达编码器，线缆和连接器(7.14.12) 2)检查驱动参数 (A1) 3)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 4)如果KCEDZS内部监控故障，更换相应的KCEDZS（7.12.6） |
1059 | 1 | KCEMSC板故障 - ROM测试 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1060 | 1 | KCEMSC板故障 - RAM测试 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1061 | 1 | KCEMSC板故障 - 内部数据比较 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1062 | 1 | KCEMSC板故障 - 没有相互通讯 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1063 | 1 | KCEMSC板故障 - 继电器K51反馈 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1064 | 1 | KCEMSC板故障 - 继电器K52反馈 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1065 | 3 | SSA安全装置检查失败 | 底坑或轿顶安全装置处于未定状态。 | 1)检查轿顶(C7/C8)或底坑(H6/H5)安全装置操作（7.3.21） 2)检查轿顶或底坑安全装置线缆（7.3.36） |
1066 | 1 | 24V电源电压超过范围+-10% | 24v电源电缆或连接器的问题 | 1)检查24V电源和电缆（13.2） 2)检查主电源 (13.4) 3)检查接地故障的24V回路（13.3） |
1068 | 1 | 24V电源电压超过范围+-20% | a)使用机房停止按钮 b)连接至XM1的电缆破损或连接至连接器的电缆松掉 数据1： 此通道电压水平减少10V，装置0.1V数据2： 另一通道电压水平减少10V，装置0.1V | 1)检查机房停止按钮(7.3.6) 2)检查KCEMSC上连接器XM1(7.6.17) 3)检查24V电源和电缆（13.2） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1069 | 1 | KCEMSC板故障 - 3.3V电源 | 内部监督探测到故障 | 1)检查24V电源和电缆（13.2） 2)检查主电源 (13.4) 3)电池断开完全断电（14.6） 4)更换KCEMSC板 (14.26) |
1070 | 1 | KCEMSC板故障 - 1.8V电源 | 内部监督探测到故障 | 1)检查24V电源和电缆（13.2） 2)检查主电源 (13.4) 3)电池断开完全断电（14.6） 4)更换KCEMSC板 (14.26) |
1074 | 3 | ABCD TTS通讯干扰 | a)板损坏 b)TTS电缆连接头松掉 数据1： 0 = 未知 1 = KCEDZS-A 2 = KCEDZS-B 3 = KCEDZS-C 4 = KCEDZS-D 5 = KCECCG-1 6 = KCECCG-2 7 = 拖动控制 8 = 逻辑CPU 9 = KCEPVSC 10 = 绝对位置传感器 | 1)检查TTS电缆和连接器(7.5.4) 2)检查接地（7.6.7） |
1075 | 1 | KCEFUI板断开连接 | KCEMSC和KCEFUI之间的连接松掉或受损 | 1)检查KCEFUI和KCEFUI之间的连接（7.1.6） 2)更换KCEFUI板 (14.25) 3)更换KCEMSC板 (14.26) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1076 | 1 | KCEMSC板故障 - 存储器位移 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1077 | 1 | KCEMSC板故障 - 继电器K41反馈 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1078 | 1 | KCEMSC板故障 - 继电器K42反馈 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1079 | 1 | KCEMSC板故障 - 100V电源 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1080 | 1 | KCEMSC DIP开关不匹配 ABCD | KCEMSC上DIP开关在S4和S5上的位置不同 数据1： 通道1上dips状态 数据2： 通道2上dips状态 两个通道上数据值必须相同 | 1)移除KCCEFUI板使用DIP开关（7.13.4） 2)检查KCEMSC上DIP开关设置 (7.13.1) 3)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 4)更换KCEMSC板 (14.26) |
1081 | 1 | KCEMSC板故障 - 输入比较 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1082 | 1 | KCEMSC板故障 - KCEFUI输入比较 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEFUI板 (14.25) 3)更换KCEMSC板 (14.26) |
1083 | 1 | KCEDZS A 数据比较故障 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)从KCECCG断开并重连KCEDZS电缆（7.12.5） 3)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 4)更换KCEDZS-A装置 (14.21) 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
1084 | 1 | KCEDZS B 数据比较故障 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)从KCECCG断开并重连KCEDZS电缆（7.12.5） 3)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 4)更换KCEDZS-B装置 (14.22) 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1085 | 1 | KCEDZS C 数据比较故障 | 数据1： 仅R&D使用 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)从KCECCG断开并重连KCEDZS电缆（7.12.5） 3)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 4)更换KCEDZS-C装置 (14.23) 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
1086 | 1 | KCEDZS D 数据比较故障 | 数据1： 仅R&D使用 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)从KCECCG断开并重连KCEDZS电缆（7.12.5） 3)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 4)更换KCEDZS-D装置 (14.24) 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
1087 | 1 | KCEABS 数据比较故障 | 数据1： 仅R&D使用 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)从KCECCG断开并重连KCEDZS电缆（7.12.5） 3)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 4)更换KCEDZS装置 (14.20) 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1088 | 1 | KCECCG-1 数据比较故障 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)电池断开完全断电（14.6） 3)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 4)更换KCECCG板 (14.16) 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
1089 | 1 | KCECCG-2 数据比较故障 | 数据1： 仅R&D使用 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)断开并重连KCECCG-2板上的xx连接器（） 3)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 4)更换KCECCG-2板 (14.17) 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
1091 | 1 | 电梯在极限开关磁条位置 | 极限磁条由KCEDZS读取 数据1： 1 = 底部极限 2 = 顶部极限 3 = 直接 未知数据2： 电梯速度，装置0.1米/秒 | 1)从极限位置移动电梯（7.14.43） 2)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) |
1092 | 1 | 内部KCEFUI板故障 - OSG测试输入 | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEFUI板 (14.25) 3)更换KCEMSC板 (14.26) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1095 | 1 | DOM电阻故障 | a)底坑进入楼层电阻在错误楼层 b)正常楼层电阻在底坑进入楼层 c)电路电阻数值错误 d)KCEMSC板内部故障（在电阻测量电路或ADC上） 数据1： 1 = 底坑进入楼层电阻在错误楼层 2 = 正常楼层电阻在底坑 | 1)检查DOM电阻（7.3.11） 2)检查KCEMSC上DIP开关设置 (7.13.1) |
1096 | 2 | KCEFUI板故障 - 按钮卡住 | KMI上的按钮保持打开。 数据1： 1 = 设置按钮卡住 2 = Boost按钮卡住 4 = OSG按钮卡住 8 = 选择按钮卡住 16 = 重设按钮卡住 | 1)KMI上的TEST测试按钮关闭然后打到263位置（7.1.3） 2)电池断开完全断电（14.6） 3)更换KCEFUI板 (14.25) |
1097 | 1 | 设备选择错误 | a)KCEMSC板外装置选择电路故障 b)KCEMSC板故障 数据1： 0 = 输入永久关闭 1 = 输入永久打开 | 1)电梯打到检修重置故障（7.1.13） 2)检查设备选择线缆和连接器(7.3.9) 3)检查装置选择输入连接的装置 (7.3.8) 4)检查KCEMSC上DIP开关设置 (7.13.1) 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
1100 | 0 | KCEDZS板加速计故障 | KCEDZS板上加速计不工作 | 1)检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1101 | 1 | 门区信息不匹配 | 内部监督探测到故障 数据1： 0 = KCEDZS-A 1 = KCEDZS-B 2 = KCEDZS-C 3 = KCEDZS-D | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)从KCECCG断开并重连KCEDZS电缆（7.12.5） 3)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 4)更换KCEDZS装置 (14.20) 5)更换KCEMSC板 (14.26) |
1102 | 1 | 速度比较故障 | 从拖动控制到门区传感器速度测量有很大差别。 数据1： 0...1 = KCEDZS A vs. 拖动控制 2...3 = KCEDZS B vs. 拖动控制 4 = KCEDZS A 内部监控 5 = KCEDZS B 内部监控 6...9 = KCEDZS A vs. KCEDZS B 数据 2: 速度不同 (装置 0.1 米/秒) | 1)检查马达编码器，线缆和连接器(7.14.12) 2)检查驱动参数 (A1) 3)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 4)如果KCEDZS内部监控故障，更换相应的KCEDZS（7.12.6） |
1103 | 1 | KCEMSC板故障 - ROM测试 | 程序闪光损坏 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
1104 | 1 | KCEMSC板故障 - IO控制器 | a) uC内的I/O 控制柜没有工作 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEMSC板 (14.26) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1105 | 1 | 板在TTS网络通讯中不兼容 | TTS网的一些板的版本错误 数据1： 1 = KCEDZS-A 2 = KCEDZS-B 4 = KCEDZS-C 8 = KCEDZS-D 16 = KCECCG-1 32 = KCECCG-2 64 = 拖动控制 128 = 逻辑CPU 1 = KCEPVSC 2 = 绝对位置传感器 4 = KCEMSC (另一通道) | 1) 更换错误版本的板 (参看数据1) (14.9) |
1106 | 1 | 井道自学习失败 | 设置自学习没有完全成功。 数据1： 0 = 未知 1-3 = MCU故障 4 = 节点缺失 5-11 = 节点故障 12 = 电源故障 13 = Bypass短接线或开关启用 14 = 未到端站 15 = 安全回路打开 16 = 测试开关不在测试位置 17 = 限速器 18 = 内部监控 19 = 极限故障 6)进行井道自学习（9） | |
1331 | 2 | KCEDZS:内部故障：单通道串行通讯 | -大量EMC干扰 -损坏的电缆 -TTS电缆连接松弛,插头没有完全插入连接器 -电缆连接器定位销松了 -板损坏(可以是任何连接至TTS网的板) -电缆穿过潜在噪音源 | 1)检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) 2)检查轿顶接线盒电缆屏蔽线(7.6.6) 3)检查随行电缆屏蔽线(7.6.5) 4)检查确保电缆线路上没有噪音源(7.6.16) 5)检查其他板上的电缆连接(KCECCG, KCECPU, KCEMSC) (7.6.2) |
1332 | 1 | KCEDZS内部故障 - 微处理器故障 | 内部监督探测到故障 | 1)电池断开完全断电（14.6） 2)更换KCEDZS装置 (14.20) 3)进行井道自学习（9） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1333 | 1 | KCEDZS内部故障 - 输入故障 | a)输入电路故障 b)到KCECCG的电缆损坏 c)电缆连接松了 | 1)检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) 2)电池断开完全断电（14.6） 3)更换KCEDZS装置 (14.20) 4)进行井道自学习（9） |
1334 | 1 | KCEDZS内部故障 - 输入与设置的不符 | a)输入电路故障 b)到KCECCG的电缆损坏 c)电缆连接松了 | 1)检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) 2)电池断开完全断电（14.6） 3)进行井道自学习（9） 4)更换KCEDZS装置 (14.20) 5)进行井道自学习（9） |
1336 | 1 | KCEDZS - 内部故障交叉检测失败 | a)磁条错误安装 b)轿顶KCEDZS错误安装 | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查确保KCEDZS在其他楼层工作正常（7.12.3） 3)检查确保看不见磁条下的背板 (7.11.13) 4)检查确保KCEDZS附近是否没有磁化物 (7.12.2) 5)更换KCEDZS装置 (14.20) 6)进行井道自学习（9） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1337 | 1 | KCEDZS：内部故障 - 传感器检测失败 | a)磁条错误安装 b)轿顶KCEDZS错误安装 | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查确保KCEDZS在其他楼层工作正常（7.12.3） 3)检查确保看不见磁条下的背板 (7.11.13) 4)检查确保KCEDZS附近是否没有磁化物 (7.12.2) 5)更换KCEDZS装置 (14.20) 6)进行井道自学习（9） |
1339 | 0 | KCECCG 24V电源故障 ABCD | KCEDZS已检测到太低或太高电源电压 | 1)检查确保所有要求的24VDC电源已安装(13.5) 2)检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) 3)电池断开完全断电（14.6） 4)更换KCEDZS装置 (14.20) 5)进行井道自学习（9） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1340 | 1 | KCDZS内部故障 - 电压监控 | KCEDZS已检测到太低或太高电源电压 | 1)检查确保所有要求的24VDC电源已安装(13.5) 2)检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) 3)电池断开完全断电（14.6） 4)更换KCEDZS装置 (14.20) 5)进行井道自学习（9） |
1341 | 3 | 磁条错误 - RFID电子标签读取 | -磁条内RFID标签受损 -临时RFID标签读取错误 -磁条太近 | 1)检查磁条安装（7.11.7） 2)检查磁条之间的距离（7.11.8） |
1342 | 1 | KCEDZS内部故障 - 数据比较 | 内部监督探测到故障 | 1)检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) 2)电池断开完全断电（14.6） 3)更换KCEDZS装置 (14.20) 4)进行井道自学习（9） |
1345 | 3 | ABCD KCEDZS电子识别装置缺失 | - | 1)电池断开完全断电（14.6） 2)更换KCEDZS装置 (14.20) 3)进行井道自学习（9） |
1346 | 2 | KCEDZS 内部故障：加速计卡阻 | 故障FAULT_1346的故障原因 | 1) 更换KCEDZS装置 (14.20) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1347 | 2 | KCEDZS 内部故障：加速计 零偏置超出范围 ABCD | 故障FAULT_1347的故障原因 | 1) 更换KCEDZS装置 (14.20) |
1348 | 2 | KCEDZS:速度差别监督 | 故障FAULT_1348的故障原因 | 故障FAULT_1348的故障修整操作 |
1349 | 1 | KCEDZS 内部故障：设置检查总数故障 | 井道自学习表已毁 | 1)电池断开完全断电（14.6） 2)进行井道自学习（9） 3)更换KCEDZS装置 (14.20) 4)进行井道自学习（9） |
1350 | 1 | KCEDZS内部故障：设置数据生效错误 | 井道自学习表已毁 | 1)电池断开完全断电（14.6） 2)进行井道自学习（9） 3)更换KCEDZS装置 (14.20) 4)进行井道自学习（9） |
1351 | 1 | KCEDZS内部故障 - 内存写入错误 | 内部监督探测到故障 | 1)电池断开完全断电（14.6） 2)更换KCEDZS装置 (14.20) 3)进行井道自学习（9） |
1352 | 1 | KCEDZS 内部故障：RFID电子标签天线反馈 | 故障FAULT_1352的故障原因 | 故障FAULT_1352的故障修整操作 |
1353 | 1 | KCEDZS内部 | KCEDZS hw错误 | |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1354 | 0 | KCEDZS自学习故障:电压太低 | 电源故障，KDCDZS由电池供电运行 | 1)检查24V电源和电缆（13.2） 2)检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) 3)进行井道自学习（9） 4)更换KCEDZS装置 (14.20) 5)进行井道自学习（9） |
1357 | 2 | KCEDZS自学习故障：位置磁条太多 | 安装的位置磁条太多。注意！针对大量磁条，记忆不足。 | 1) 检查磁条是否根据井道图表安装 (7.11.19) |
1358 | 2 | KCEDZS自学习故障：自学习内部故障 | 在线性位置设置运行时检测到不可能的情况 | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查磁条是否根据井道图表安装 (7.11.19) 3)进行井道自学习（9） 4)更换KCEDZS装置 (14.20) 5)进行井道自学习（9） |
1359 | 2 | KCEDZS自学习故障：起始位置高于底层楼层的目标中点 | 无法更正设置驱动阶段2的启动位置 | 1)检查极限磁条（7.11.6） 2)进行井道自学习（9） |
1360 | 2 | KCEDZS自学习故障：启动位置 | 无法更正设置驱动阶段2的启动位置 | |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1361 | 2 | KCEDZS 内部故障：线性位置错误 | 在计算准确的线性位置期间检测到的不可能的情况 | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查确保KCEDZS在其他楼层工作正常（7.12.3） 3)检查确保看不见磁条下的背板 (7.11.13) 4)检查确保KCEDZS附近是否没有磁化物 (7.12.2) 5)更换KCEDZS装置 (14.20) 6)进行井道自学习（9） |
1362 | 2 | 位置磁条错误：错误的标签 | - 磁条RFID标签受损 | |
1366 | 2 | KCEDZS 内部故障：线性位置传感器 | 发生故障1336时提供附加信息 | |
1367 | 2 | KCEDZS 内部故障：设置时间线性位置错误 | 线性通道错误，如果rfid读取卡阻或rfid标签读取区太长可能发生这一故障 | |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1368 | 2 | 终端限位磁条错误 | a)磁条错误安装 b)轿顶KCEDZS错误安装 c)磁条损坏 | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查极限磁条（7.11.6） 3)更换错误磁条（7.11.14） 4)进行井道自学习（9） 5)电池断开完全断电（14.6） 6)更换KCEDZS装置 (14.20) 7)进行井道自学习（9） |
1369 | 2 | 标签UID不能保持 | -设置表破损 -标签破损 -由于一些临时故障标签UI的读取错误 | |
1371 | 3 | KCEDZS上串行通讯丢失 | a)TTS电缆连接头松掉 b)板损坏 | 1)检查TTS电缆和连接器(7.5.4) 2)电池断开完全断电（14.6） 3)更换KCEDZS装置 (14.20) 4)进行井道自学习（9） |
1397 | 4 | 位置计算错误 | 不需要任何操作 | |
1398 | 4 | 未知RFID电子标签的线性位置 | 如果发生故障1303，排错目的提供的附加数据产生故障 | 注意！故障代码仅用于故障排查并在发行的版本中应该移除 |
1601 | 0 | 轿厢LON串行通讯数据错误 | 受损节点，松弛的连接器，终端电阻器缺失 | 1)检查LON串行通讯电缆(7.4.1) 2)检查终端电阻（7.4.7） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1602 | 0 | 串行通讯数据丢失 | 网络拥堵 | 1)检查LON串行通讯电缆(7.4.1) 2)检查终端电阻（7.4.7） |
1603 | 1 | 轿门触点不打开 | 输入损坏或输入线缆旁接 数据1 门侧1 = A侧 2 = B侧 4 = C侧 8 = D侧 | 1)检查确保门电路没有短接(7.3.10) 2)检查KCECCG上门触点信号 (7.8.12) 3)检查门机上开门指令信号(7.8.11) 4)检查门机械操作 (7.8.15) 5)检查门机电源(7.8.32) |
1605 | 3 | 轿门关闭超时 | 门厅触点短接或输入损坏或 轿门关闭端短接或输入损坏或 门之间有一些障碍物。 数据1 门侧1 = A门 2 = B门 4 = C门 8 = D门 数据 2 缺失触点 1 = 门触点 2 = 关门限位 | 1)检查确保没有障碍物阻碍关门闭(7.8.26) 2)清理地坎，导轨和导靴（7.8.27） 3)检查关门配重操作 (7.8.25) 4)检查确保门机关闭端信号正常工作（7.8.4） 5)检查KCECCG上轿门触点信号 (7.8.12) 6)检查门机上开门指令信号(7.8.6) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1606 | 1 | 多次尝试关闭轿门失败 | 轿门触点短接或输入损坏或 轿门关闭端短接或输入损坏或 门之间有一些障碍物。 数据1 门侧1 = A门 2 = B门 4 = C门 8 = D门 数据 2 缺失触点 1 = 门触点 2 = 关门限位 | 1)检查确保没有障碍物阻碍关门闭(7.8.26) 2)清理地坎，导轨和导靴（7.8.27） 3)检查关门配重操作 (7.8.25) 4)检查确保门机关闭端信号正常工作（7.8.4） 5)检查KCECCG上轿门触点信号 (7.8.12) 6)检查门机上开门指令信号(7.8.6) |
1607 | 1 | 重启设备用时太长 | 重启设备卡在开启状态。 数据1 门侧 0x01 = A门 0x02 = B门 0x04 = C门 0x08 = D-门 数据2 受损设备 0x01 = 光幕 0x02 = 3D传感器 0x04 = 压力限制器 0x08 = 开门按钮 | 1)检查确保没有障碍物阻碍关门闭(7.8.26) 2)检查重启设备功能正确（7.8.28） |
1608 | 2 | 开门端 | 未达到开门端限制或 | 1）检查门机 |
限制信号缺失 | 极限开关受损 | 开端限位信号 | ||
(7.8.10) | ||||
数据 1 | 2）检查门机开门指令信号 | |||
开门侧 | ABCD | |||
1 = A门 | (7.8.11) | |||
2 = B门 | 3）检查开门端限制开关电缆（7.8.35） | |||
4 = C门 | ABCD | |||
8 = D门 | ||||
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1609 | 2 | 门开终端限位信号卡阻 | 门关时开门限位启动。 数据1 门侧1 = A门 2 = B门 4 = C门 8 = D门 | 1) 检查门机开端限位信号 (7.8.10) |
1610 | 3 | 轿厢电池警示 | KCECCG探测到电池无法再正常使用。 数据 1 电池充电状态百分比。 0 ...100 % 数据2 电池的实际电压 (V) 水平0 ...120 (0 ...12V), 例如- 11.3V –>ABCD 数据2 = 113 | 1)检查确保轿厢照明电源正常使用(7.14.10) 2)检查电池（7.14.41） |
1611 | 2 | 轿厢电池没电 | 主电源关闭太久或者电池破损。 数据 1 电池充电状态百分比。 0 ...100 % 数据2 电池的实际电压 (V) 水平0 ...120 (0 ...12V), 例如- 11.3V –>ABCD 数据2 = 113 | 1)检查确保轿厢照明电源正常使用(7.14.10) 2)检查电池（7.14.41） 3)如果轿厢照明电源使用超过5小时，更换电池（7.14.46） |
1612 | 3 | 轿厢照明部分受损 | 轿厢照明部分受损。轿厢照明仍然工作良好。 数据 1 用剩余灯百分比通过电流测量轿厢照明状态。 50 ...80 % | 1) 检查轿厢照明和更换受损灯泡 (7.14.11) |
1613 | 1 | 轿厢照明失败 | 所有轿厢照明受损。轿厢内无照明。 数据 1 轿厢照明永远受损。用剩余照明百分比电流测量。 0 ...49 % | 1)检查确保轿厢照明电源正常使用(7.14.10) 2)检查轿厢照明和更换受损灯泡 (7.14.11) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1614 | 1 | 轿门关闭端限位卡阻 | 门开时关门限位启动。 | 1）检查确保关门端限位没有短接（7.8.7） |
ABCD | ABCD | ABCD | ||
2) 检查轿门触点（7.8.1） | ||||
数据 1 | ABCD | |||
门侧 | 3）检查门锁机械操作(7.8.21) | |||
1 = A门 | ABCD | |||
2 = B门 | ABCD | |||
4 = C门 | 4）检查门机电源（7.8.32） | |||
8 = D门 | ABCD | |||
1616 | 3 | 轿门无法打开 | 由于突发原因门打不开。KCECCG不允许开门。 数据1 门侧1 = A门 2 = B门 4 = C门 8 = D门 数据2 受损设备 1 = 门区缺失 2 = 硬件问题 | 1)检查门触点 (7.8.3) 2)检查关门端限位信号 (7.8.5) 3)检查门机上开门指令信号(7.8.11) 4)检查门机械操作 (7.8.15) |
1700 | 2 | 轿厢指令按钮卡阻 | 在确定楼层的轿厢指令按钮卡阻。 数据1： 楼层数呼梯按钮卡阻 楼层数 1...250, 0x01 ...0xfa 数据2: 门侧0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 4 = D侧 | 1)检查轿厢指令按钮机械功能（7.9.2） 2)更换轿厢指令按钮（7.9.4） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1701 | 2 | 层站呼梯按钮卡住 | 在确定楼层的外呼按钮卡阻 数据1： 楼层数呼梯按钮卡阻 楼层数 1...250, 0x01 ...0xfa 数据2: 门侧0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 4 = D侧 数据3： 呼梯方向 1 = 向下 呼梯 2 = 向上 呼梯 数据4： 指令类型 0 = 正常指令 1 = FEB/FET指令 2 = FPO/SGO 指令 4 = PRL指令 8 = 正常指令 | 1)检查外呼按钮机械功能（7.9.3） 2)更换外呼按钮（7.9.5） |
1702 | 1 | 启动超时 | 电梯无法开启。 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa 数据2: 门侧1 = A侧 2 = B侧 4 = C侧 8 = D侧 数据3： 失败重启序列号1...10 数据4： 缺失触点 1:井道门门锁触点（H3）丢失 2:主要安全输出1（MSO1)缺失 4:主要安全输出2（MSO2)缺失 8:主接触器启动（MCE）缺失 16:井道/旋转门触点（H4）缺失 | 1)检查层门调整 (7.8.17) 2)检查层门门锁触点的操作 (7.8.16) 3)检查启动许可电路和连接（7.2.1） 4)检查参数1203(A12) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1703 | 1 | 启动失败 | 电梯无法启动。 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa 数据2: 门侧1 = A侧 2 = B侧 4 = C侧 8 = D侧 数据3： 失败重启序列号1...10 数据4： 缺失触点 1:井道门门锁触点（H3）丢失 2:主要安全输出1（MSO1)缺失 4:主要安全输出2（MSO2)缺失 8:主接触器启动（MCE）缺失 16:井道/旋转门触点（H4）缺失 | 1)检查层门调整 (7.8.17) 2)检查层门门锁触点的操作 (7.8.16) 3)检查启动许可电路和连接（7.2.1） 4)检查参数1204(A13) |
1704 | 0 | 防漏电装置卡在开启位置 | 防漏电装置或输入已经卡住。 | 1)检查防漏电装置操作 (7.15.1) 2)检查防漏电装置控制线缆 (7.15.2) |
1705 | 0 | 防漏电装置卡在关闭位置 | 防漏电装置或输入卡阻。 | 1)检查防漏电装置操作 (7.15.1) 2)检查防漏电装置控制线缆 (7.15.2) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1706 | 3 | 层门门锁超时 | 层门门锁在预定时间不会在开启时关闭。 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa 数据2: 门侧1 = A侧 2 = B侧 4 = C侧 8 = D侧 数据3： 关门重试次数1...10 | 1)检查层门调整 (7.8.17) 2)检查层门门锁触点的操作 (7.8.16) |
1707 | 0 | 轿门操作故障 | 门堵塞或DOB卡阻或门机误动作 | 1)检查门触点 (7.8.3) 2)清理地坎，导轨和导靴（7.8.27） 3)检查关门配重操作 (7.8.25) 4)使用光幕检查外部原因和损坏的线缆(7.8.29) |
1708 | 0 | 再平层失败 | 电梯在一定时间内不能再平层或电梯持续再平层。 | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查驱动参数 (A1) |
1709 | 2 | EBD设备损坏 | EBD设备损坏。 KCECPU和ERD 装置之间的接口无法正常使用。 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa | 1)检查EBD(ERD)设备（7.14.6） 2)如果使用ERD装置，检查KCECPU XM2连接器 (7.6.18) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1710 | 2 | EBD电池电量用完 | EBD 电池电量用完。 KCECPU和ERD 装置之间的接口无法正常使用。 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa | 1)检查EBD(ERD)电池（7.14.7） 2)如果使用ERD装置，检查KCECPU XM2连接器 (7.6.18) |
1712 | 4 | 通电 | KCECPU已通电。 数据1： 实际通电楼层数1...250, 0x01 ...0xfa | 不需要任何操作 |
1713 | 4 | 关闭电源 | 按规定顺序完成控制的关闭电源。 数据1： 实际关闭电源楼层数1...250, 0x01 ...0xfa 数据2： 断电原因 1 = 电压监控 2 = 监视服务 3 = 重置要求 | 不需要任何操作 |
1714 | 2 | 以太网电缆断开 | 在PCUI期间以太网电缆断开。 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa | 故障ETHERNET_CABLE_DISCONNECTED的故障维修操作 |
1716 | 4 | PFD反转 | 电源网供电问题。 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa | 1) 检查主电源 (13.4) |
1717 | 1 | PFD错误 | 电源网供电问题。 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa | 1) 检查主电源 (13.4) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1720 | 2 | 旋转门安全射线损坏 | 层门/旋转门关闭并且轿厢内有障碍物造成安全射线被打断。 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa 数据2: 门侧1 = A侧 2 = B门 4 = C门 8 = D侧 数据3： 门区信息 1 = 不在门区 2 = 到达准确楼层高度 3 = 在楼层准确高度下 4 = 在楼层准确高度上 | 1) 检查确保轿厢安全射线装置正常工作 (7.8.30) |
1721 | 2 | 机房温度太高 | 传感器已识别出温度过高。 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa | 1) 检查确保机房温度传感器正常工作 (7.14.14) |
1722 | 1 | 液压缸极限开关故障 | 1)泵无法正常使用 2)向上的阀门调整不正确 | 1)检查确保轿泵能正常使用(7.15.5) 2)检查确保向上的阀门能正常使用(7.15.8) 3)检查确保液压限位开关能正常使用(7.15.6) |
1723 | 1 | 液压上极限故障 | 1)泵无法正常使用 2)向上的阀门调整不正确 | 1)检查确保轿泵能正常使用(7.15.5) 2)检查确保向上的阀门能正常使用(7.15.8) |
1724 | 1 | iValve SMA 故障 | iValve SMA 监控失败。SMA 信号无法如期工作。 | 1) 检查iValve操作 (7.15.3) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1729 | 2 | 浸水传感器触点已运作 | 浸水传感器触点已操作表明底坑有水。 | 1)检查底坑是否有水 (7.14.19) 2)检查确保浸水传感器触点能正常使用(7.14.20) |
1730 | 1 | 致命的起动许可故障。 | 在开始期间起动许可电路操作不正确 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa | 1)检查启动许可电路和连接（7.2.1） 2)检查确保主接触器正确打开和关闭（7.14.22） 3)检查抱闸回路（7.14.1） |
1771 | 3 | LON板输入故障 | HW输入受损或板故障。 数据1：节点 ld = mul 2 = cob 3 = opt 4 = pio 5 = fcb 6 = fob 7 = dop 8 = din 9 = ccg 10 = eid 数据2：输入指数 | 1) 检查故障的板 (数据1) (7.7.11) |
1799 | 1 | 自检模式卡阻。 | TTS网络TTS节点变更板 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa 数据2: TTS网络指数 1 = MSC TTS1报告自检模式卡阻 2 = MSC TTS2报告自检模式卡阻 | 1)检查确保主停止开关未启用(7.3.20) 2)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 3)断电（主开关）(11.1) 4)检查TTS网络上的板（7.5.3） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1813 | 4 | Roll Call失败 | LON网络缺失板 数据1：网络信息 1 = 轿厢1网络故障 2 = 轿厢2网络故障 3 = MR网络故障 4 = 井道网络故障 | 1)检查LON网络上的板（7.4.3） 2)进行Roll Call (14.7) |
1814 | 1 | 驱动装置故障 | 驱动系统内部故障。 | 1)检查Yaskawa警报极性参数1213 (A18) 2)检查驱动装置（7.10/3） 3)检查控制柜和驱动装置之间的电缆(7.6.10) |
1815 | 3 | 短暂断电 | 电源不稳定。 | 1)检查主电源 (13.4) 2)检查24V电源和电缆（13.2） 3)检查XM4电源 (13.1) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1816 | 3 | 网络发现附加LON板 | 添加新的LON板到工作系统中但是新的Roll Call尚未完成。 数据1： 网络中附加板名称 1 = 附加mul 2 = 附加 cob 3 = 附加opt 4 = 附加pio 5 = 附加fcb 6 = 附加fob 7 = 附加dop 8 = 附加din 9 = 附加ccg 10 = 附加eid 11 = 附加ebd 数据2： 网络中附加板侧边 0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 数据3： 网络中附加板的楼层 ABCD1...250, 0x01 ...0xfa | 1) 进行Roll Call (14.7) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1817 | 3 | LON板软件版本不匹配 | 添加新的LON板到工作系统中但是新的Roll Call尚未完成。 数据1： 不匹配节点名称 1 = cop 2 = opt 3 = pio 4 = fcb 5 = fob 6 = dop 7 = din 数据2: 不匹配节点名称 0 = cop 1 = B侧 2 = C侧 数据3： 不匹配的节点的楼层指数1...250, 0x01 ...0xfa | 1) 进行Roll Call (14.7) |
1818 | 1 | 连续驱动后多次开门失败。 | 门打不开 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa 数据2: 门侧0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 4 = D侧 | 1)检查门触点 (7.8.3) 2)检查关门端限位信号 (7.8.5) 3)检查门机上开门指令信号(7.8.11) 4)检查门机械操作 (7.8.15) |
1819 | 3 | LWD设备损坏 | LWD设备受损或校准不正确。 | 1) 检查LWD装置操作 (7.14.9) |
1820 | 1 | 驱动通讯受损 | KCECPU和驱动装置之间的序列RS485电缆已受损。驱动装置已受损。 | 1)检查KCECPU和驱动之间的LON串行通讯电缆 (7.4.4) 2)更换KCECPU板 (14.18) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1821 | 1 | 端站减速磁条缺失 | 端站减速磁条安装错误或者掉落。 数据1：端站信息1 = 底部 2 = 顶部 数据2：移动方向 1 = 向下 2 = 向上 2 = 向上 | 1)驱动电梯至两个端站（非RDF）（7.14.42） 2)检查端站减速磁条（7.11.5） 3)进行井道自学习（9） |
1822 | 1 | 井道磁条缺失 | 井道磁条安装错误或掉落。 数据1：地板类型 0...32 数据2：楼层数 1...1...250, 0x01 ...0xfa 数据3:门侧0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 4 = D侧 数据4：移动方向 1 = 向下 2 = 向上 | 1)检查磁条（7.11.1） 2)进行井道自学习（9） |
1823 | 1 | 多个井道磁条缺失 | 井道磁条安装错误或掉落。 数据1：缺失磁条编号1 ... n 数据2：移动方向 1 = 向下 2 = 向上 数据3:第一块缺失磁条楼层数 1 ...1...250, 0x01 ...0xfa 数据4: 上一块缺失磁条楼层数 ABCD1...250, 0x01 ...0xfa | 1)检查磁条（7.11.1） 2)进行井道自学习（9） |
1824 | 2 | 位置计算错误 | KCECPU没有从KCEDZS处获得正确的轿厢位置信息或者MCU位置丢失。 数据1：先前知道的楼层数1...1...250, 0x01 ...0xfa | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查磁条安装（7.11.7） 3)进行井道自学习（9） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1825 | 1 | 磁条丢失RFID数据 | 门区磁感应安装错误或者KCEDZS有错误。 数据1： 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查磁条安装（7.11.7） 3)进行井道自学习（9） |
1826 | 1 | 设置端站故障 | 端站减速磁条安装错误或者掉落。 数据1：端站信息1 = 底部 2 = 顶部 数据2：原因 1 = 磁条缺失 2 = 磁条安装在错误的楼层 3 = 找到太多磁条 | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查磁条安装（7.11.7） 3)进行井道自学习（9） |
1827 | 1 | 设置端站减速故障 | 端站减速磁条安装错误或者掉落或者安装在错误楼层。 数据1：端站信息1 = 底部 2 = 顶部 数据2：原因 1 = 磁条缺失 2 = 磁条安装在错误的楼层 3 = 找到太多磁条 4 = 磁条安装在错误侧 | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查磁条安装（7.11.7） 3)进行井道自学习（9） |
1828 | 1 | 设置磁条故障 | 端站减速磁条安装错误或者掉落或者安装在错误楼层 数据1：磁条型号 1 = 减速磁条 2 = 楼层磁条 数据2：预期楼层数 楼层数，1...250, 0x01 ...0xfa | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查磁条安装（7.11.7） 3)进行井道自学习（9） |
1829 | 1 | 设置无效数据故障 | 磁条安装不当。KCEDZS无法正常工作。 数据1：数据错误 1 = 不能打断RFID数据 数据2 = 数据有效期错误 | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查磁条安装（7.11.7） 3)进行井道自学习（9） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1830 | 1 | ABCD LON通讯错误 | KCECPU内部监控检测到一个故障。 KCECPU板受损或者L2软件已毁。 | 1)断电（主开关）(11.1) 2)更换KCECPU板 (14.18) 3)进行井道自学习（9） |
1831 | 3 | LON网错误 | 检测到1%的信息丢失的问题。 数据1： 1 = CRC, 校验和错误2 = BL, 过于拥堵 | 1)检查接地（7.6.7） 2)检查终端电阻（7.4.7） 3)检查LON串行通讯电缆(7.4.1) |
1832 | 3 | TTS中铭牌CRC错误 | 板受损或TTS电缆连接器松弛 数据1： 0 = 未知 1 = KCEMSC-1 2 = KCEMSC-2 3 = KCEDZSA-1 4 = KCEDZSA-2 5 = KCEDZSB-1 6 = KCEDZSB-2 7 = KCEDZSC-1 8 = KCEDZSC-2 9 = KCEDZSD-1 10 = KCEDZSD-2 11 = KCECCG-1 12 = KCECCG-2 13 = KCECCG2-1 14 = KCECCG2-2 | 1) 检查TTS电缆和连接器(7.5.4) |
1833 | 4 | 无服务警示 | KCECPU发现控制系统异常行为。 数据1：逻辑状态 数据2：楼层数1...250, 0x01 ...0xfa 数据3：收集方向 0 = 无dir 1 = 向下 2 = 向上 数据4：目标楼层1...250, 0x01 ...0xfa | 1)在KMI上从RDF转到常规模式再回到RDF (7.1.5) 2)断电（主开关）(11.1) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1834 | 2 | 无服务故障 | KCECPU发现控制系统异常行为。 数据1：逻辑状态 数据2：楼层数1...250, 0x01 ...0xfa 数据3：收集方向 0 = 无dir 1 = 向下 2 = 向上 数据4：目标楼层1...250, 0x01 ...0xfa | 1)在KMI上从RDF转到常规模式再回到RDF (7.1.5) 2)断电（主开关）(11.1) |
1835 | 2 | KCECCG门通讯故障 | KCECPU和KCECCG板之间的接线错误/问题。KCECPU或KCECCG板受损。 连接器受损。 | 1)检查随行电缆(7.6.4) 2)进行Roll Call (14.7) 3)检查KCECCG板上变更板LED。 4)更换KCECCG板 (14.16) 5)进行井道自学习（9） |
1836 | 4 | 端站磁条缺失 | 1)端站磁条缺失或安装错误 2)井道正中极限开关错误启用。 数据1：端站信息1 = 底部 2 = 顶部 3 = 底部或顶部 | 1)检查端站磁条（7.11.4） 2)检查极限磁条（7.11.6） |
1839 | 1 | TTS-1缺失KCEMSC | TTS-1网络KCECPU和KCEMSC之间的通讯损坏 a)板损坏 b)电缆受损或断开 | 1)检查KCEMSC和KCECPU之间的TTS-1电缆和连接器(7.5.9) 2)电池断开完全断电（14.6） 3)更换KCEMSC板 (14.26) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1840 | 1 | TTS-2缺失KCEMSC | TTS-2网络KCECPU和KCEMSC之间的通讯损坏 a)板损坏 b)电缆受损或断开 | 1)检查KCECPU和KCEMSC之间的TTS-2电缆和连接器(7.5.10) 2)电池断开完全断电（14.6） 3)更换KCEMSC板 (14.26) |
1841 | 3 | TTS-1中的错误 | 1)板损坏 2)TTS电缆连接头松掉 数据1： CRC错误次数 标注：如果发生超过255个CRC错误，值为255 数据1： 1 = KCEDZS A 2 = KCEDZS B 4 = KCEDZS C 8 = KCEDZS D 16 = KCECCG-1 32 = KCECCG-2 64 = 拖动控制 128 = KCEMSC 256 = KCEPVSC 512 = 绝对位置传感器 | 1)检查故障板情况（数据1）（7.7.6） 2)检查TTS电缆和连接器(7.5.4) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1842 | 3 | TTS-2中的错误 | 1)板损坏 2)TTS电缆连接头松掉 CRC错误次数 标注：如果发生超过255个CRC错误，值为255 数据1： 1 = KCEDZS A 2 = KCEDZS B 4 = KCEDZS C 8 = KCEDZS D 16 = KCECCG-1 32 = KCECCG-2 64 = 拖动控制 128 = KCEMSC 256 = KCEPVSC 512 = 绝对位置传感器 | 1)检查故障板情况（数据1）（7.7.6） 2)检查TTS电缆和连接器(7.5.4) |
1844 | 2 | 再平层失败 | 一些关于驱动调整的问题或KCE驱动界面的问题。数据1：楼层数 ABCD1...250, 0x01 ...0xfa 数据2: 失败的再平层启动计数0...15 数据3: 失败的再平层运行计数 0...15 数据4: 总尝试计数0...15 | 1)检查驱动参数 (A1) 2)检查磁条安装（7.11.7） |
1845 | 2 | 多次尝试再平层 | 一些关于驱动调整的问题或KCE驱动接口的问题。数据1：楼层数 ABCD1...250, 0x01 ...0xfa 数据2: 失败的再平层启动计数0...15 数据3: 失败的再平层运行计数0...15 数据4: 总尝试计数0...15 | 1)检查驱动参数 (A1) 2)检查磁条安装（7.11.7） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1846 | 2 | 群组通讯失败 | 1) 群体通讯板 (KCEGC)受损 | 1)检查KCECPU和KCEGCL之间的LON串行通讯电缆 (7.4.5) 2)检查配置参数 (A8) 3)更换故障板 (14.11) |
1848 | 1 | 门和楼层侧边不匹配。 | 门型号参数设置与大楼楼层侧边不匹配。 | 1)检查门类型参数(A3) 2)通过UI错误设置门型号参数(A4) |
1849 | 4 | 未找到电梯参数 | KCECPU内部故障。闪存已毁或使用了错误的参数文件。 数据1：参数ID （比特24到31）数据2：参数ID （比特16到23）数据3：参数ID （比特8到15）数据4：参数ID （比特0到7） | 1)通过UI检查参数(A14) 2)如果参数不存在下载新参数文件 (A5) |
1853 | 4 | 内部监督探测到故障 | TTS网发出意外噪音。或者在刚刚启动时发生故障。初始化顺序中发生问题。 数据1：系统尝试记录故障（比特8到15) 数据2：系统尝试记录故障（比特0到7) | |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1854 | 4 | 电梯参数重置 | 参数不能下载到闪存中。 数据1:参数文件读取失败原因 0 = 未找到文件 1 = 找到文件但文件已损坏 2 = 文件通过安全检查但不包含参数 数据2:参数文件读取失败细节 0 = 文件无法识别 1 = 头文件crc不匹配 2 = 内容crc不匹配 3 = 签名不匹配 4 = 未支持的内容版本 数据3:备份文件读取失败原因 0 = 未找到文件 1 = 找到文件但文件已损坏 2 = 文件通过安全检查但不包含参数 数据4:参数文件读取失败细节 0 = 文件无法识别 1 = 头文件crc不匹配 2 = 文件内容crc不匹配 3 = 文件签名不匹配 4 = 文件未支持的内容版本 | 1)从备份恢复参数(A7) 2)从UI手动设置参数(A21) 3)进行井道自学习（9） |
1855 | 4 | KDSI2 CRC错误率 | CPU和驱动装置之间的驱动序列连接电缆已受损。 驱动序列电缆连接头松弛 接地差 | 1)检查KCECPU和驱动之间的LON串行通讯电缆 (7.4.4) 2)检查接地（7.6.7） |
1856 | 4 | 配置写入错误 | 内部缺陷 | 1)断电（主开关）(11.1) 2)重复有意操作(例如下载软件)(7.14.45) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
1857 | 4 | 电梯参数保存失败 | 由于CPU断电参数保存至闪存失败 | 1)在重启CPU之前检查变化的参数值(A15) 2)如果参数值不正确,再更改参数值(A20) |
2000 | 1 | 缺失的COP | KCECPU无法看到LON网中的COP 数据1：板指数 ABCD1...250, 0x01 ...0xfa 数据2：甲板/侧板（MSB）： 0 = 下板 1 = 上板侧边 (LSB): ABCD 0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 | 1)检查KCECCG和KCECOP之间的电缆（7.6.3） 2)检查随行电缆(7.6.4) |
2001 | 2 | 缺失的OPT | KCECPU无法看到LON网中的KCEOPT 数据1：板指数 ABCD1...250, 0x1 ...0xfa 数据2：甲板/侧板（MSB）： 0 = 下板 1 = 上板侧边 (LSB): ABCD 0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 | 1)检查KCEOPT上DIP开关设置 (7.13.2) 2)检查选项板XO2接线(7.6.13) 3)进行Roll Call (14.7) 4)板故障(数据1) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2002 | 2 | 缺失的PIO | KCECPU无法看到LON网中的KCEPIO 数据1：板指数 ABCD1...250, 0x01 ...0xfa 数据2：甲板/侧板（MSB）： 0 = 下板 1 = 上板侧边 (LSB): ABCD 0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 | 1)检查选项板XO2接线(7.6.14) 2)检查KCEPIO上DIP开关设置 (7.13.3) 3)进行Roll Call (14.7) 4)板故障(数据1)(7.7.10) |
2003 | 2 | 缺失的FCB | KCECPU无法看到LON网中的KCEPIO 数据1：板指数 ABCD1...250, 0x01 ...0xfa 数据2：板侧0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 | 1)检查选项板XO2接线(7.6.15) 2)检查FCB侧短接线(7.9.6) 3)进行Roll Call (14.7) 4)板故障(数据1)(7.7.10) |
2004 | 2 | 缺失的FOB | 节点监督丢失节点 数据1：节点指数（楼层数）1...250, 0x01 ...0xfa = 楼层数 ABCD 数据2：节点侧0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 | 1)检查井道电缆中FOB线缆(7.9.1) 2)进行Roll Call (14.7) |
2007 | 2 | 缺失的FOBG12 | 节点监督丢失节点 数据1：节点指数（楼层数）1...250, 0x01 ...0xfa = 楼层数 ABCD 数据2：节点侧0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 | 1)检查井道电缆中FOB线缆(7.9.1) 2)进行Roll Call (14.7) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2008 | 2 | 缺失的EBD | 节点监督从网络丢失EBD板。 | 1)检查EBD(ERD)线缆（7.14.8） 2)进行Roll Call (14.7) |
2010 | 2 | 缺失的CCG | KCECPU无法看到LON网中的KCECCG 数据1:板信息 0 = 下板缺失 1 = 上板缺失 数据2: 检测方法 0 = 节点监督检测到故障 1 = roll call检测到故障 | 1)检查随行电缆(7.6.4) 2)进行Roll Call (14.7) 3)更换KCECCG板 (14.16) |
2011 | 2 | 缺失的FOBG23 | 节点监督丢失节点 数据1：节点指数（楼层数）1...250, 0x01 ...0xfa = 楼层数 ABCD 数据2：节点侧0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 | 1)检查井道电缆中FOB线缆(7.9.1) 2)进行Roll Call (14.7) |
2030 | 4 | LON网络缺失板 | 网络中至少缺失一个LON板。 数据1：第一个缺失的节点类型 1 = mul, 2 = cob, 3 = opt, 4 = pio, 5=fcb, 6=fob, 7 = dop, 8=din, 9=ccg, 10=eid 数据2:节点指数（楼层数） ABCD1...250, 0x01 ...0xfa 数据3:节点板/侧板（MSB）： 0 = 下板 1 = 上板侧边 (LSB): ABCD 0 = A侧 1 = B侧 2 = C侧 | 1)参看其他缺失板故障代码() 2)检查LON串行通讯电缆确定是否有缺失板(7.4.2) 3)检查LON网络上的板（7.4.3） 4)进行Roll Call (14.7) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2031 | 3 | LON网络缺失板 | 网络缺失了几个（十个或更多）LON板。 数据1：第一个缺失的节点类型 1 = mul, 2 = cob, 3 = opt, 4 = pio, 5=fcb, 6=fob, 7 = dop, 8=din, 9=ccg, 10=eid 数据2:缺失板开始楼层 ABCD1...250, 0x01 ...0xfa 数据3:缺失板终止楼层 1...250, 0x01 ...0xfa 数据4：井道网络中缺失板的编号 1 ... n | 1)检查LON串行通讯电缆确定是否有缺失板(7.4.2) 2)检查LON网络上的板（7.4.3） 3)进行Roll Call (14.7) |
2032 | 4 | 网络中重复的LON节点 | 计划并行工作的LON板配置错误。 数据1：节点ld 1 = mul, 2 = cob, 3 = opt, 4 = pio, 5=fcb, 6=fob, 7 = dop, 8=din, 9=ccg, 10=eid 数据2:重复节点编号 1 ...15ABCD 数据3:节点（dip开关）指数 数据4：网络ID | 1)计划并行工作的LON板必须重新配置 (7.4.6) 2)进行Roll Call (14.7) |
2033 | 4 | LON节点忙碌 | LON节点数据由于LON网络拥堵已经排满了。 数据1：节点ld 1 = mul, 2 = cob, 3 = opt, 4 = pio, 5=fcb, 6=fob, 7 = dop, 8=din, 9=ccg, 10=eid 数据2:节点（dip开关）指数 数据3：网络ID | 1)断电（主开关）(11.1) 2)检查LON串行通讯电缆(7.4.1) 3)检查LON网络上的板（7.4.3） 4)更换故障板 (数据1) (14.12) |
2300 | 1 | KCEDZS内部RFID故障 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2301 | 3 | 磁条RFID故障 | 位置磁条上的RFID标签错误 | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查位置磁条（7.11.3） 3)更换错误磁条（7.11.14） 4)进行井道自学习（9） |
2302 | 1 | 错误磁条 | a)磁条安装上下错位 b)磁条编写错误 | 1)检查磁条安装（7.11.7） 2)更换错误磁条（7.11.14） |
2303 | 1 | 未识别的磁条 | a)未进行井道自学习时添加磁条 b)磁条损坏 | 1)进行井道自学习（9） 2)更换错误磁条（7.11.14） 3)进行井道自学习（9） |
2307 | 1 | KCEDZS软件版本故障 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2308 | 4 | KCEDZS上串行通讯故障 | a)TTS电缆连接松弛,插头没有完全插入连接器 b)损坏的TTS电缆 c)TTS电缆穿过潜在EMC噪音源 d)板损坏(可以是任何连接至TTS网的板) | 1)检查TTS电缆和连接器(7.5.4) 2)更换TTS上出故障的板(可能是任何连接至TTS的板)(14.14) |
2309 | 1 | 磁条上下颠倒 | a)磁条安装上下错位 b)错误磁条 | 1)将磁条转到正确方向（7.11.16） 2)更换错误磁条（7.11.14） 3)进行井道自学习（9） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2311 | 2 | 磁条读取错误 | a)错误安装磁条 b)轿顶KCEDZS安装错误 c)磁化物或外部磁场靠近磁力线 d)错误磁条 e)错误门区传感器 | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查确保KCEDZS附近是否没有磁化物 (7.12.2) 3)检查确保KCEDZS在其他楼层工作正常（7.12.3） 4)更换错误磁条（7.11.14） 5)进行井道自学习（9） 6)更换KCEDZS装置 (14.20) 7)进行井道自学习（9） |
2312 | 3 | 未知磁条型号 | 错误磁条 | 1)更换错误磁条（7.11.14） 2)进行井道自学习（9） |
2313 | 1 | 重复标记的UID | 在井道中安装了同样的RFID UID的两块磁条。 | 1)用重复UID更换磁条（7.11.15） 2)进行井道自学习（9） |
2314 | 1 | 端站磁条缺失 | 未找到端站磁条。 数据1： 1 = 测试楼层 2 = 底部楼层 | 1)更换错误磁条（7.11.14） 2)进行井道自学习（9） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2315 | 1 | 井道自学习中错误的驱动方向 | a)端站或最终限位磁条安装在井道错误端 b)驱动在旋转马达到错误方向 | 1)检查端站磁条（7.11.4） 2)检查极限磁条（7.11.6） 3)RDF下检查马达旋转方向（7.14.18） 4)检查马达线缆（7.14.17） 5)进行井道自学习（9） |
2318 | 1 | 磁条距离太近 | a)位置磁条之间间隙太小 b)有外部磁场或井道有磁化物 | 1)增加磁条之间的距离（7.11.9） 2)从井道移除无关磁化物（7.14.44） 3)进行井道自学习（9） |
2319 | 1 | 位置磁条磁场不足 | a)磁条距离KCEDZS太远 b)弱磁 c)故障的KCEDZS | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)更换错误磁条（7.11.14） 3)进行井道自学习（9） 4)更换KCEDZS装置 (14.20) 5)进行井道自学习（9） |
2320 | 1 | KCEDZS校准数据损坏 ABCD | KCEDZS校准数据损坏 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2321 | 1 | KCEDZS校准缺失 | KCEDZS校准缺失 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2322 | 1 | KCEDZS校准数据验证错误 KCEDZS校准数据验证错误 | KCEDZS校准数据验证错误 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2325 | 1 | KCEDZS板故障 - 大厅传感器卡阻 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2332 | 1 | KCEDZS板故障 - 内部通讯 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2333 | 3 | KCEDZS连接故障 ABCD | a)KCEDZS连接到KCECCG上错误的连接器 b)KCEDZS电缆连接松弛 c)Cable between KCEDZS and | 1) 检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) |
2334 | 1 | KCEDZS侧有变化 | A侧KCEDZS连接至KCECCG上B侧连接器或反过来。 | 1)检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) 2)进行井道自学习（9） |
2336 | 4 | KCEDZS板故障 - 大厅传感器配对 | 内部监督探测到故障。 | 1) 更换KCEDZS装置 (14.20) |
2337 | 1 | KCEDZS板故障 - 错误的磁条传感器 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 3)更换KCEDZS装置 (14.20) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2339 | 1 | KCECCG 24 V电源故障 ABCD | KCEDZS已检测到太低或太高电源电压 | 1)检查确保所有要求的24VDC电源已安装(13.5) 2)检查KCEDZS电缆和连接器(7.12.4) 3)检查24V电源和电缆（13.2） 4)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2340 | 1 | KCEDZS板故障 - 5V电源 | 内部监督探测到故障。 | 1)检查24V电源和电缆（13.2） 2)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 3)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2341 | 1 | KCEDZS板故障 - 3.3 V电源 | 内部监督探测到故障。 | 1)检查24V电源和电缆（13.2） 2)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 3)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2342 | 1 | KCEDZS板故障 - 相互通讯 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2343 | 1 | KCEDZS板故障 - 3 V参考电压 | 内部监督探测到故障。 | 1)检查24V电源和电缆（13.2） 2)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 3)更换KCEDZS装置 (14.20) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2345 | 3 | ABCD KCEDZS电子铭牌缺失 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2349 | 1 | KCEDZS自学习数据缺失 | 自学习丢失期间记录的数据 | 1)进行井道自学习（9） 2)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) |
2350 | 1 | 井道自学习期间检测到错误的磁条 | 检测到错误的磁条 数据1：故障发生前通过读取数据2型号识别磁条编号 数据2：如果值 > 127 错误的磁条是减速磁条，其他楼层磁条。 | 1)更换错误磁条（7.11.14） 2)进行井道自学习（9） |
2351 | 1 | KCEDZS板故障 - EEPROM | 内部监督探测到故障 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2353 | 1 | 不连贯的读取磁条 | 1)磁条错误安装 2)轿顶KCEDZS安装错误 3)磁条上下颠倒 4)磁化物或外部磁场靠近磁力线 5)错误磁条 6)故障的KCEDZS | 1)检查KCEDZS和磁条对正(7.12.1) 2)检查位置磁条（7.11.3） 3)更换错误磁条（7.11.14） 4)进行井道自学习（9） 5)从井道移除无关磁化物（7.14.44） 6)检查确保KCEDZS在其他楼层工作正常（7.12.3） 7)更换KCEDZS装置 (14.20) 8)进行井道自学习（9） |
2355 | 1 | KCEDZS板故障 - 变化检测 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2356 | 1 | KCEDZS板故障 - 初始的变化检测 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2357 | 1 | 位置磁条太多 | 安装的位置磁条太多 | 1)检查磁条是否根据井道图表安装 (7.11.19) 2)进行井道自学习（9） |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2368 | 1 | 终端限位磁条错误 | 错误的最终限位磁条。数据1： 1 = 顶部极限。 2 = 底部极限。 | 1)检查极限磁条（7.11.6） 2)更换错误磁条（7.11.14） 3)进行井道自学习（9） |
2371 | 3 | TTS KCEDZS检测到通讯干扰 | a)任意板上TTS电缆连接头松掉 b)TTS电缆损坏 c)电磁噪音干扰TTS通讯 | 1)检查TTS电缆和连接器(7.5.4) 2)检查接地（7.6.7） 3)检查是否有电磁噪音来源（7.14.30） |
2380 | 1 | KCEDZS板故障 - RAM测试 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2381 | 1 | KCEDZS板故障 - ROM测试 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2383 | 1 | KCEDZS板故障 - 故障记录损坏 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2384 | 1 | KCEDZS板故障 - 测试输入 | 内部监督探测到故障。 | 1)使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) 2)更换KCEDZS装置 (14.20) |
2390 | 4 | KCEDZS板故障 - 编码溢出警示 | 内部监督探测到故障。 | 1) 使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
2391 | 4 | KCEDZS板故障 - 干扰警示 | 内部监督探测到故障。 | 1) 使用KMI上的RESET按钮进行手动重设(11.2) |
KCEAPM故障 | ||||
4000 | 2 | 无初始配置 | KCEAPM初始配置缺失。 | 如果使用SAG： 1)检查KCEAPM和SAG之间的LAN连接。 2)重启KCEAPM和SAG。 |
4001 | 2 | 数据连接故障。 | 通力监控中心连接失败且KCEAPM在6小时内无法发送故障到KMC。 | 如果使用SAG： 1)检查KCEAPM和SAG之间的LAN连接。 2)检查确定SAG有全球SIM。 3)重启KCEAPM和SAG。 4)如果重启错误后，保持5分钟启用，更换SAG。 如果使用电话线： 1)检查确保电话电缆连接KCEAPM和墙壁插座。 2)发出一个测试指令。 3)如果测试呼梯失败，确保电话线已连接且启用。 4)如果测试呼梯失败，确保电话线已启用，更换KCEAPM。 |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
4002 | 1 | PSTN线缺失 | KCEAPM缺失PSTN线。 | 如果使用SAG： -检查确保电话电缆连接X1到SAG。 -检查确保SAG通电且连接至GSM/3G网络。 -重启SAG。如果故障无法恢复，更换SAG和电话电缆。 如果使用电话线： -检查确保电话电缆连接X1到墙壁插座。 -确保电话线连接且启用。 |
4003 | 2 | 常规呼梯失败 | 尽管重试了上次常规呼梯还是失败了。 | 发出一个测试呼梯。如果警报测试呼梯正常工作，请本地KC3操作员远程检测配置或使用本地配置方法检查常规呼梯。如果问题仍然存在，检查其他故障代码。 |
4007 | 4 | 监控：数据存储程序重启 | 仅KMC可见（通力监控中心）。该故障在监控重启某流程或程序时出现。 ABCD | 如果故障出现频繁，更新软件。 |
4008 | 4 | 监控：KBM界面流程重启 | 仅KMC可见（通力监控中心）。该故障在监控重启某流程或程序时出现。 ABCD | 如果故障出现频繁，更新软件。 |
4009 | 4 | 监控：故障日志流程重启 | 仅KMC可见（通力监控中心）。该故障在监控重启某流程或程序时出现。 ABCD | 如果故障出现频繁，更新软件。 |
4010 | 4 | 监控：呼叫处理流程重启 | 仅KMC可见（通力监控中心）。该故障在监控重启某流程或程序时出现。 ABCD | 如果故障出现频繁，更新软件。 |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 行动 | |
4011 | 4 | 监控：SNMP界面流程重启 | 仅KMC可见（通力监控中心）。该故障在监控重启某流程或程序时出现。 ABCD | 如果故障出现频繁，更新软件。 |
4012 | 4 | 监控：HW manager流程重启 | 仅KMC可见（通力监控中心）。该故障在监控重启某流程或程序时出现。 ABCD | 如果故障出现频繁，更新软件。 |
4013 | 4 | 监控：系统重启 | 仅KMC可见（通力监控中心）。该故障在监控重启某流程或程序时出现。 ABCD断电，软件更新或监控都可触发重启。 | 如果故障出现频繁，更新软件。 |
4015 | 1 | 警报按钮卡阻 | 警报按钮卡阻或长按一分钟。 | 检查警报按钮，如有必要释放按钮或更换按钮。 |
4016 | 1 | 24V电源故障（电源缺失） | KCEAPM没有24V电源，由电池供电。 | 如果关闭电源且KCEAPM由电池备用供电，就会出现该故障。如果电梯通电，故障仍然存在，检查XM31电缆，必要时更换电缆。 |
4017 | 1 | 12V电源故障（电池故障） | KCEAPM不是电池电源，由24V电源供电。 | 检查（轿顶）电池性能。 |
4018 | 1 | 未连接至KCECPU | KCEAPM不能启动到KCECPU的连接。 | 以太网电缆不是连到KCECPU的，从KCEAPM断开以太网连接。长按RESET按钮15秒然后松开，恢复出厂设置。等待两分钟系统设置并重新自动配置。如果是电话线，要求服务中心远程配置设备。重新连接以太网至KCEAPM。 |
故障 优先级别 故障名称 故障原因 操作 代码 | ||||
4021 | 1 | 检测到多个KCECPU ABCD | 未配置的KCEAPM检测到多个未连接的CPU且无法决定连接至哪个CPU。 | 以太网电缆不是连到KCECPU的，从KCEAPM断开以太网连接。等待一分钟，重新连接以太网。 |
4022 | 2 | KCECPU软件版本太旧 | KCEAPM检测到与KCECPU软件版本不兼容。 | 更新KCECPU或KCEAPM软件到兼容版本。 |
4023 | 2 | 软件更新失败 | 软件更新失败 | 重复软件更新。确保有效的通力USB内存仅包含一个软件包。如果问题持续，确保内存有KCEAPM软件包。 |
4024 | 2 | 检测到无效的内存 | 检测到无效的内存 | 格式化内存。使用有效通力USB内存重复软件更新。 |
4025 | 2 | 检测到无效软件 | 检测到无效软件 | 格式化内存。传输KCEAPM软件到有效通力USB内存上，并确保内存中仅有一个软件包。重复软件更新流程。 |
4026 | 2 | 使用旧的配置文件 | 由于文件系统错误，旧的配置文件仍在使用中。 | KCEAPM恢复出厂设置。 |
4027 | 2 | 手机应用重启API提供的程序 | 仅KMC可见（通力监控中心）。在API提供的程序情况不佳且手机应用重启该程序时会出现该故障。 ABCD | 如果故障出现频繁，更新软件。 |
4028 | 2 | 监控：SLFS流程重启 | 仅KMC可见（通力监控中心）。ABCD 该故障在监控重启某流程或程序时出现。 | 如果故障出现频繁，更新软件。 |
4030 | 4 | 以太网通讯中缺失数据包 | 以太网通讯出现故障 | 无操作 |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 故障原因 | 操作 | ||
KCEGC故障(群控) | ||||
201 | 2 | 参数数据库损坏 | 应用程序无法从参数数据库读取配置。 | 从备份更新参数或手动设置特定特性参数。 |
202 | 1 | 无效配置 | 应用程序无法使用当前配置重启子系统。 | 修改错误参数并重启应用程序。 |
1000 | 1 | 群组没有电梯 | 如果群组应用程序启动后5分钟内没有出现电梯或者所有电梯离线，则出现该故障。 | 检查电梯是否通电以及以太网是否连接。同时检查电梯配置的群组id是否正确。如果是C-流程，配置电梯为群控。 |
1001 | 2 | 电梯网络连接错误 | 如果群组应用程序启动后5分钟内没有建立到已配置电梯的连接或者正常操作连接快速断开时，则出现该故障。 | 检查电梯是否通电以及以太网是否连接。如果是C流程，检查群控配置的电梯ip地址，端口以及电梯型号是否有效。同时检查电梯配置。 |
1002 | 2 | 电梯不支持的协议版本 | 在连接初步建立阶段检测到协议版本不匹配。 | 检查电梯和群控软件版本。检查确保该电梯型号配置正确。 |
1004 | 2 | 电梯配置错误 | 电梯发送的参数无效 | 检查电梯配置。 |
1005 | 3 | 冲突的主楼层设置 | 电梯发送的参数冲突 | 检查电梯配置。 |
1006 | 3 | 冲突的楼层高度 | 电梯发送的参数冲突 | 检查电梯井道和电梯配置。 |
1007 | 1 | 自动配置失败 | 自动配置阶段验证内容时检测到配置问题。 | 检查确保电梯和群组所有软件兼容并转成旧版本。 |
2000 | 1 | 群组没有发出呼梯的设置 | 如果群组应用程序启动后5分钟内没有出现发出呼梯设备或者所有发出呼梯设备离线，则出现该故障。 | 检查电梯是否通电以及以太网是否连接。同时检查电梯配置的群组id是否正确。如果是C-流程，配置riser或RCGIF为群控。 |
故障 代码 | 优先级别 故障名称 | 故障原因 | 操作 | |
2101 | 2 | Riser网络连接错误 | 如果群组应用程序启动后5分钟内没有建立到已配置riser的连接或者正常操作连接快速断开时，则出现该故障。 | 检查电梯是否通电以及以太网是否连接。检查群控配置的riser ip地址，端口以及电梯型号是否有效。同时也要检查可能出现的riser配置。 |
2102 | 2 | Riser不支持的协议版本 | 在连接初步建立阶段检测到协议版本不匹配。 | 检查riser和群控软件版本。 |
2103 | 2 | Riser无效群组ID | Riser尝试使用错误Groupld建立连接 | 检查riser配置。 |
2111 | 2 | 楼层按钮缺失 | 群组接收到一些楼层的所有按钮卡阻或离线事件。这些按钮之前在线。 | 从电梯上读取故障并在楼层修理riser按钮 |
赣公网安备36049002000210
