1.电梯维保的目的和意义

　　电梯保养是指定期对运行的电梯部件进行检查、加油、清除积尘杂物、调试安全装置的工作。目的是通过巡检，排除潜在故障，是为了减少电梯故障发生。并不是维保过电梯就不会出现故障。

2.电梯内检验合格标志到期了，为什么不检验呢？ 

　　其实我们作为一个合格的电梯生产厂商，维修保养的电梯必须是经过特种设备检测合格。检测不合格，或不检测的，电梯厂家拒绝维修保养。

　　那有的业主会说合格证都过期了，电梯公司怎么还在保养呢？其实我们的电梯检验工作已经完毕合格！只是您看到的　　合格证是需要管理单位交付检验款项，取得新的合格证，才能粘贴在电梯内。

3.业主觉得电梯怎么总坏呢？

　　明明是例行做电梯保养，可是业主仍然抱怨电梯坏了。十个小区有7个小区都会抱怨电梯为什么总是坏？是不是电梯质量不好？是不是维修保养的人工作不到位？下面给各位业主们揭开答案，看看到底是什么原因导致的电梯天天坏。

4.为什么有时业主报修后，电梯维修人员没有很快到场呢？

　　可能您不了解，并不是每台电梯都配备一名维修人员，在电梯故障集中发生时，我们会按照电梯故障应急的情况和报修的先后顺序，进行维修。大面积的停电会导致您被困在电梯内，请您不要着急，电梯空间不是密封的，我们也会对电梯内被困人员进行优先解救。所以请您在电梯报修后耐心等待。

5.为什么维修人员说电梯停电了，业主家里还是有电呢？

　　我们电梯用的是单独供给电梯使用的，三项电源380V，和您家里的居民用电是不同的。有的业主会发现，维修人员说电梯停电缺相，看着不像啊，电梯还有显示呢，怎么能说停电缺相呢？我刚刚说过电梯用的是三项电（三项电的含义：三相电都是火线，两根之间是380V，每根与零线间是220V）如果三项电的任意一根或两根线没电，我们叫做电源缺相。就会导致显示正常，电梯停止运行。