电梯拆旧换新是一项系统性工程，需要业主、政府、物业、电梯公司多方紧密配合。从前期筹备到验收交付，每个环节都关乎安全与效率。以下将详细拆解各方在电梯拆旧换新过程中的具体工作步骤与职责。

一、前期筹备阶段

业主方工作

发起改造意向：由业主代表或业主委员会牵头，组织召开业主大会，讨论电梯拆旧换新的必要性，收集并统计业主意见，确定改造意向。

成立专项小组：推选有经验、责任心强的业主成立电梯改造专项小组，负责后续与各方沟通协调、监督项目进度、管理改造资金等工作。

资金筹集：了解当地政府补贴政策，申请相关资金；制定小区内资金分摊方案，明确各业主承担费用比例，通过协商、公示等方式确保资金筹集顺利。

确定合作方：在物业配合下，筛选具备资质的电梯公司与施工单位，通过招标、比价等方式确定合作方，并签订相关合同。

政府部门工作

政策指导：住建、市场监管等部门向业主、物业及电梯公司宣传电梯拆旧换新的相关政策、补贴标准、审批流程与安全规范，确保各方清晰了解要求。

审批备案：受理业主或物业提交的电梯拆旧换新申请材料，包括改造方案、资金证明、业主同意书等，对材料进行审核，符合条件的予以审批通过并备案。

监督管理：建立监督机制，对电梯拆旧换新项目进行全程监管，确保施工过程符合安全与质量标准，及时处理违规行为与投诉。

物业工作

提供基础资料：向业主及电梯公司提供电梯原始设计图纸、使用维护记录、设备年检报告等资料，为改造方案制定提供依据。

协调沟通：协助业主与政府部门对接，传达政策信息；协调小区内其他业主，减少施工对居民日常生活的影响；与电梯公司沟通施工时间、场地使用等事宜。

安全保障：在施工区域设置警示标识，安排安保人员巡逻，防止无关人员进入施工场地，保障居民人身安全；协调处理施工过程中可能出现的水电供应、垃圾清运等问题。

电梯公司工作

现场勘查：安排技术人员对老旧电梯进行详细勘查，测量井道尺寸、机房空间、底坑深度等数据，评估现有建筑结构对新电梯安装的适配性。

制定改造方案：根据勘查结果，结合业主需求与政府规范，设计新电梯选型方案，确定电梯品牌、型号、载重、速度等参数；制定拆除与安装施工方案，明确施工步骤、安全措施、时间计划等。

设备采购：按照改造方案，采购符合标准的新电梯设备及配件，确保设备质量与供货周期，做好设备运输与存储规划。

二、拆除作业阶段

电梯公司工作

断电停机：电工切断电梯电源，拆除相关电气连接，确保拆除作业安全进行；设置明显的断电标识，防止误操作送电。

部件拆除：按照从上到下、从外到内的顺序，依次拆除轿厢、对重装置、曳引机、控制柜等部件；对拆除的部件进行分类整理，妥善存放或回收处理。

井道清理：拆除井道内的导轨、支架、随行电缆等设施，清理井道内杂物、灰尘与油污，检查井道壁、底坑是否存在损坏，如有问题及时维修，为新电梯安装创造条件。

安全防护：在拆除作业区域设置围挡与警示标志，安排专人值守，防止无关人员进入；对拆除过程中可能产生的高空坠物、机械伤害等风险，采取相应防护措施，确保施工人员安全。

物业工作

现场协调：协助电梯公司做好施工现场的协调工作，解决施工过程中与居民的矛盾，如施工噪音、粉尘影响等问题；保障施工通道正常，协调车辆进出与停放。

应急处理：制定拆除作业期间的应急预案，如遇突发停电、设备故障等情况，及时组织人员进行处理，确保居民基本生活不受影响；配合电梯公司做好安全事故应急救援工作。

三、新梯安装阶段

电梯公司工作

基础施工：根据新电梯安装要求，对井道、机房、底坑进行必要的基础施工，如浇筑导轨支架预埋件、安装机房承重梁等；确保基础施工质量符合设计与规范标准。

设备安装：按照安装工艺，依次安装曳引机、控制柜、导轨、轿厢、对重装置等部件；进行电气布线与连接，调试电梯控制系统，确保各部件安装牢固、运行正常。

调试检测：完成电梯安装后，进行调试，测试电梯的运行速度、平层精度、门机系统、安全保护装置等性能指标；邀请第三方检测机构对新电梯进行安装质量检测，确保符合国家标准与安全要求。

物业工作

施工监督：安排专人对新梯安装过程进行监督，检查施工是否按照方案执行，发现问题及时要求电梯公司整改；记录施工过程中的关键节点与质量情况。

居民沟通：及时向居民通报新梯安装进度，解答居民疑问；在电梯安装调试期间，提醒居民注意安全，避免靠近施工区域。

四、验收交付阶段

政府部门工作

验收审核：市场监管部门组织特种设备检验机构对新安装电梯进行验收检验，审核电梯公司提交的安装资料、检测报告等文件；对电梯的安全性能、安装质量进行现场检查，确保符合相关标准与规范。

发放使用许可：验收合格后，向使用单位（业主或物业）发放电梯使用登记证，允许电梯正式投入使用；对验收不合格的电梯，责令电梯公司限期整改，重新验收。

电梯公司工作

资料移交：向业主、物业移交新电梯的随机文件，包括产品合格证、使用维护说明书、电气原理图、安装调试记录等；提供电梯备品备件清单与供应商信息。

使用培训：组织技术培训人员对物业电梯管理人员、维保人员进行操作与维护培训，讲解电梯使用方法、日常检查要点、故障应急处理流程等知识，确保相关人员能够正确使用与维护电梯。

业主与物业工作

参与验收：业主代表与物业人员参与新电梯验收工作，对电梯外观、功能、质量等方面进行检查，提出意见与建议；确认验收合格后，接收电梯并签署验收文件。

建立档案：物业建立新电梯管理档案，将电梯相关资料、验收文件、维护记录等进行归档管理；制定电梯日常使用管理制度与维护保养计划，确保电梯安全运行。

后续管理：按照规定定期对电梯进行维护保养，安排专人负责电梯日常巡查；及时向业主反馈电梯运行情况，处理业主关于电梯使用的问题与投诉。

电梯拆旧换新通过业主、政府、物业、电梯公司的密切配合与分工协作，能够顺利完成从旧梯拆除到新梯安全运行的全过程。各方严格履行自身职责，把控各个环节，才能为居民打造安全、舒适的乘梯环境 。