一、电梯使用单位安全管理不到位

1、档案管理不规范。档案管理混乱，未严格落实一梯一档的要求，如安装监督检验报告、出厂技术资料等应长期保存的资料未按要求进行保存。

2、安全制度不完善。安全管理机构及安全管理制度未建立或履行，应付检查，不严格落实制度的现象；未按《电梯维护保养规则》的要求在维保记录上签字，或提前在空白维保记录单上签字的情况。

3、应急处置不落实。一方面是应急救援预案未建立或不完善，没有进行应急演练；另一方面是值班室人员未及时接听“五方通话”或不在岗。

二、电梯维保单位体系运行不良

1、不能持续满足许可条件。一方面是设备设施没有按《特种设备生产和充装单位许可规则》的要求进行配备，或是设备设施未在检定有效期内；另一方面是质量保证体系人员的职称或专业不符合有关要求，关键岗位人员存在兼职的情况。

2、质量保证体系不合规。一方面是安装、维保作业指导文件未按规定进行审批或未执行现行有效安全技术规范；另一方面记录填写不规范，维保记录、自检报告与电梯实际情况不符。

3、培训教育不到位。

4、异地维保漏洞。一方面是人员、地点变更后，未及时办理备案变更手续，更有未到市级市场监管部门备案的情况；另一方面是作业人员数量与维保电梯数量不匹配，公司质量管理体系无法有效实施。

三、电梯检验机构存在漏项错误

1、出具的检验报告与电梯实际情况不符，出现电梯实际具有此功能，而检验报告记录为无此项；检验报告中电梯层站数与电梯实际（含出厂合格证）不符。

2、未按《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》的要求，在规定时间内出具检验报告。

3、未按《关于开展鼓式制动器安全隐患排查治理的指导意见》的要求，实施现场查验工作。

四、电梯本体安全隐患久治不绝

1、安全部附件隐患，如制动器故障保护功能失效，超载保护装置失效，限速器张紧轮电气开关失效；无机房电动松闸装置失效，紧急操作和动态测试处无法观察轿厢位置。

2、机房不符合相关规定。一方面是机房门未按要求张贴警示标志，机房内未张贴应急救援程序；另一方面是增设电梯救援通道不符合有关要求，特别是既有住宅增设电梯。

3、门锁安全隐患仍然较多，如轿门开门限制装置失效，啮合深度小于7mm，开关门时间超出规范要求。

4、缓冲器安全隐患，一方面是在对缓冲器进行安全性能测试时，发现缓冲器存在不能复位甚至是破裂的情况发生；另一方面是发现部分缓冲器电气开关锈蚀，型号规格不适用于该电梯，聚氨酯缓冲器已损坏的情况。

五、电梯使用安全投诉

有关特种设备的投诉、举报，主要内容为电梯故障频发，维保单位不能有效排除故障；电梯故障后，长时间不能修复，造成群众乘梯不便；电梯发生困人后，因紧急报警装置失效，无人接听“五方通话”，乘客不能及时得到解救。

六、电梯安全监管存在漏洞短板

1、监督检查针对性有待加强，存在走马观花的现象，未采用比对检验检测报告，维保记录、视频监控等多角度的方式，确认使用单位、维保单位履责情况。

2、安全知识宣传方式有待优化，未从人民群众的角度出发，充分运用广大人民群众喜闻乐见、通俗易懂的方式开展宣传。